ELDER ve MEDAŞ’ın düzenlediği basın saha gezisinde MEDAŞ, kesintisiz enerji arzında hedeflediği projeleri, sektörde yakaladığı inovasyon, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik alanlarında yaptığı çalışmaları anlattı.
Konya, Aksaray, Niğde, Kırşehir, Nevşehir ve Karaman illerinde 79 bin kilometrekarelik geniş bir alanda hizmet veren Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ), yalnızca teknolojik altyapıya değil, aynı zamanda sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik projelerine yaptığı yatırımlarla da öne çıkıyor. MEDAŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş ve ELDER Genel Sekreteri Fakir Hüseyin Erdoğan’ın katılımıyla gerçekleşen basın saha gezisinde şirket, enerji sektöründeki yenilikçi projelerini ve yatırımlarını tanıttı.
2024 YILINDA YATIRIM ORANINDA YÜZDE 95’LİK BAŞARI ORANI
MEDAŞ, geniş hizmet ağı ve yaptığı yatırımlarla Türkiye’nin elektrik dağıtım sektöründe lider konumda. Şirket, özelleştirme sürecinden bu yana 1,2 milyar dolarlık yatırım gerçekleştirdi. 2024 yılında tamamlanması planlanan 190 milyon dolarlık yatırımların yüzde 95’ini tamamlayan MEDAŞ, enerji altyapısını yenileme, yeni yerleşim alanlarına enerji sağlama ve havai hatların yer altına alınması gibi projelerle dikkat çekiyor. Bu yatırımlar, enerji arzında süreklilik sağlamanın yanı sıra müşteri başına düşen kesinti süresinde yüzde 54’lük bir iyileşme sağladı.
SCADA SİSTEMİYLE DİJİTALLEŞMEDE ÖNCÜ
MEDAŞ, dijitalleşme alanında Türkiye’de pek çok “ilk”e imza atarak, enerji hizmetinde kalite ve verimliliği artırmayı hedefliyor. Şirket, SCADA altyapısı sayesinde, geçmişte 45 dakika süren kesintileri 3 dakikaya indirdi. Otomatik Sayaç Okuma Sistemi (OSOS) ve uzaktan anahtarlama teknolojileri ile hem kesintilerin hızlıca tespit edilmesini hem de enerji tüketiminin detaylı analizini mümkün kılıyor. Bağlantı süreçlerini dijitalleştiren MEDAŞ, 16 gün süren bağlantı görüşü işlemlerini e-imza sayesinde 1 günde tamamlayarak sektörde önemli bir yenilik gerçekleştirdi.
AR-GE VE GİRİŞİMCİLİK FAALİYETLERİYLE YERLİ VE MİLLİ TEKNOLOJİYE DESTEK
MEDAŞ’ın Ar-Ge faaliyetleri, enerji sektöründe yerli ve milli teknolojileri desteklemeyi amaçlıyor. 48 Ar-Ge projesinden şuan 17’sinin aktif olduğu MEDAŞ, enerji altyapısında sürdürülebilir ve çevre dostu çözümler geliştirmeyi hedefliyor. Müşteri Bilgi Sistemi (MBS), Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) ve İş Gücü Yönetim Sistemi (WFM) gibi projeler, dijital altyapının etkinliğini artıran yeniliklerden yalnızca bazıları. Ayrıca, genç girişimcileri desteklemek amacıyla düzenlenen programlarla enerji sektörüne katkı sağlayacak fikirler geliştirilmesine olanak tanınıyor.
MEDAŞ, MERKEZE GELEN ÇAĞRILARIN YÜZDE 96’SINI 20 SANİYENİN ALTINDA CEVAPLIYOR
MEDAŞ, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. Türkiye genelinde kamu kurumları, ELDER ve özel şirketler tarafından yapılan memnuniyet anketlerinde ilk sırada yer alan şirket, çağrı merkezinde yıllık 1,5 milyon çağrıyı yüzde 96 oranında 20 saniyeden kısa sürede yanıtlayarak müşterilerine hızlı hizmet sunuyor. Ayrıca, elektrik şebekesinde İHA (drone) kullanımını artırarak enerji dağıtımını daha verimli hale getiriyor.
“MEDAŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ KONUSUNDA DİĞER ŞİRKETLERE ÖRNEK OLUYOR”
Basın saha gezisinde konuşan MERAM Elektrik Dağıtım AŞ Genel Müdürü Erol Uçmazbaş MEDAŞ’ın çalışmalarından bahsederek, “MEDAŞ, enerji sektöründe dijitalleşmenin ve sürdürülebilirliğin öncüsü konumunda. Şirketin SCADA altyapısı, kesinti sürelerini minimuma indirerek müşteri memnuniyetini artırıyor. Diğer elektrik dağıtım şirketleri için örnek teşkil eden bu yenilikler, Türkiye’nin enerji sektöründe daha ileriye gitmesini sağlayacak” dedi.
HEDEF SÜRDÜRÜLEBİLİR BİR GELECEK İNŞA ETMEK
MEDAŞ, çevreye duyarlı uygulamaları ve yenilenebilir enerji projeleriyle sürdürülebilir bir gelecek inşa etmeyi hedefliyor. Genel Müdürlük Hizmet Binası’nda kurulan yağmur suyu toplama sistemiyle yıllık su tüketimini azaltan MEDAŞ, karbon salımını düşürme hedefi doğrultusunda dijital süreçlerle bin 80 ağacın kesilmesini önledi ve bu sayede 863 metreküp karbon salımı da engellenmiş oldu.
SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİYLE TOPLUMA KATKI SAĞLIYOR
MEDAŞ, teknolojik yatırımlarının yanı sıra topluma değer katan sosyal sorumluluk projeleriyle de dikkat çekiyor. “Dilek Ağacı” projesiyle çocukların hayallerini gerçekleştiren MEDAŞ, sokak hayvanlarına barınak sağlama, çevre temizliği etkinlikleri ve otizm farkındalık projeleri gibi birçok alanda topluma katkı sağlıyor. Ayrıca, genç yeteneklere yönelik düzenlenen üniversite programlarıyla geleceğin mühendislerini sektöre kazandırıyor.
